Uppföljning på abuse III


Jag mailade ju comhem i morse: http://nilsis.blogg.se/2011/july/uppfoljning-pa-abuse-ii.html
Strax efteråt fick jag svar att 


"Hej och tack för ditt e-postmeddelande!

Du måste kontakta våran Abuse-grupp på 0611-552442 , Då ditt bredband fortfarande är strypt.

Har kan du se några anledningar till att vi väljer att strypa hastigheten ;

Virusspridning. Spam - oönskad eller obeställd e-post.
Mailbombning - att skicka samma e-post många gånger så att en mailbox blir full.
Intrångsförsök - där man nyttjar kända säkerhetshål.
Sabotage.
Copyrightbrott - om att stjäla upphovsrättsskyddat material (bilder, ljud, film eller text) och publicera det på egna hemsidor.
Brott mot PUL (personuppgiftslagen), personhot, hets mot folkgrupp, publicerande av barnpornografi."

Det var då själva f.. Och det skulle visa sig att det fanns ytterligare en anledning till att hastigheten var tvärstrypt.. men den fanns inte med i deras lista över möjliga orsaker..

Ringer direkt. Otroligt nog blir jag placerad som nummer 1 i kön! Och får reda på att dom är två som jobbar. Den här gången var jag inte lika övertygad om att det skulle gå snabbt med tanke på att jag var om en likadan situation i fredags då dom var 4 som jobbade, jag nr1 i kön och ändå tog det 20 minuter att komma fram.

25 minuter senare så får jag komma fram, och jag lägger snabbt fram ärendet.
"-Ok", svarar mannen, "-då ska vi se, jag brukar inte sitta och hålla på med det här, ska se om jag minns hur man gör"
"-hmm, ja, jag får be om ursäkt, du har varit i kontakt med oss, och då skulle vi släppa på internet ja, men det har visst inte blivit gjort. Men jag gör det nu.. så nu ska det fungera".
Jag säger jaha, vad bra och han frågar om jag hade några fler frågor och jag frågar hur det blir med betalningen då jag ju inte fått den bredd jag betalat för, och han ger mig 2 veckors avdrag på månadsavgiften.

Sen frågar han om jag är intresserad av att skaffa fler kanaler till min tv.

Det var jag inte.


Kommentarer

Kommentera inlägget här:

Namn:
Kom ihåg mig?

E-postadress: (publiceras ej)

URL/Bloggadress:

Kommentar:

Trackback
RSS 2.0